西安实现十四运交通保障“五个零”目标

来源：中国交通新闻网

9月27日晚，第十四届全运会（简称十四运）在陕西西安奥体中心体育馆闭幕。十四运期间，西安市交通运输局组织交通运输保障人员全力以赴做好工作，实现了开闭幕式“零差错”、赛时运行“零延误”、安全防控“零事故”、保障服务“零投诉”、部门联动“零纠纷”的“五个零”工作目标。

强化领导，扛起交通保障重任。西安市交通运输局从一开始就高站位对标，提出“五个零”工作目标，在省组委会的坚强领导下，按照市执委会工作部署和要求，由市执委会安保组总协调、西安市交通运输局总牵头，统筹协调全市交通运输保障力量，编制《交通保障工作方案》，印发《重点任务清单》，压紧压实工作责任。西安市交通运输局主动与省市各部门和团队紧密合作，建立与各牵头部门协同配合机制，有效聚合各方力量，为顺利完成全运会交通保障任务奠定坚实基础。

对标精细，认真编制工作方案。在调研学习天津十三运会、武汉军运会成功经验基础上，西安市交通运输局按照“总体方案+专项子方案”思路框架，成体系开展方案编制工作，先后编制《交通保障信息概览》《场馆交通信息概览》《应急手册》3类基础工作手册、27个单项竞委会交通保障方案和应急预案以及开闭幕式、火炬传递等各类活动工作方案。西安市交通运输局会同承运企业科学编排车辆运行时刻表，分类制作运动员、技术官员和媒体3类对象的交通出行手册，实现了完成各项任务“零差错”目标。

创新管理，构建高效指挥体系。以任务需求为导向，西安市交通运输局认真梳理“一场两站”抵离接待、参赛保障、训练服务及大型活动保障等工作流程，科学设计指挥架构，制定《交通保障指挥部工作方案》，组建“交通运输保障指挥部”，下设7个分中心，与西旅汽车保障团队互嵌搭配，建立“赛时集体议事、分中心日调度、赛事保障零点会议”工作机制。西安市交通运输局坚持开闭幕式“远端集结、团进团出、错时抵离、定点上下”交通组织策略，采取“定线班车+预约专车”的供车模式和“按点发车、人满即走、可数车同发”调度方式，实现高效指挥，最大限度满足不同对象出行需求。

强化实战，打造敢拼战斗团队。围绕赛事信息、保障任务、交通路线、安全驾驶、服务礼仪和应急处置6大板块，西安市交通运输局开展17期、1247人次培训；组织所有人员轮流参与实战任务，快速提升团队业务水平；先后组织3次交通保障暨应急综合演练、4次贵宾流线演练、全流程参与4次开闭幕式演练、5次火炬传递演练。此外，西安市交通运输局扎实落实住宿地至工作地闭环管理，严格落实疫情防控要求，做到“人车同防、绝对安全”，并充分预估运力不足、车辆故障、交通事故、恶劣天气等突发状况，设置7个赛事应急保障点，形成环赛区应急保障圈，实现赛事运行“零延误”目标。

科技赋能，实现保障精准运行。基于西安市综合交通信息服务平台进一步接入全运村三村停车场、地铁场站、保障车辆、高速公路等视频数据，西安市交通运输局在奥体中心建成十四运交通指挥中心信息化智控平台，设立线路监测、轨迹跟踪及交警、公交、出租、轨道等现场监测坐席12个。同时，西安市交通运输局研发保障车辆智能调度系统，建立无线对讲集群通讯组网，充分利用GPS轨迹跟踪、ADAS防撞预警、单兵视频回传等技术手段，采取“定人定线”的方式，为赛事期间不同交通运输方式之间协调联动、车辆调度、线路保畅和应急指挥提供有力技术支撑。