鹏远公司召开十一月份驾驶员安全服务质量培训会

鹏远公司消息（何晓蕊）2020年11月26日下午，鹏远公司组织召开了十一月份驾驶员安全服务质量培训会，会议邀请市运管局城市客运服务科赵维刚参加，公司所有主副班驾驶员、全体员工参加会议。副经理张吉平主持。

会上，赵维刚从服务质量、投诉处理、车容车貌、安全行车以及冬季疫情防控等方面对驾驶员进行了分析讲解，他强调全体驾驶员要依法依规经营，从“要我优质服务”变成“我要优质服务”，切实提升服务质量，不断提升出租车驾驶员整体素质，避免投诉，坚持做好车容车貌、车辆卫生和疫情期间驾驶员自我防护措施。

公司经理孟洪海通报了十月份以来全省发生的三起道路交通事故，进入冬季，气候干燥，气温低，大风、冰雪、寒潮等恶劣天气增多，全体驾驶员要深刻汲取事故教训，坚决克服麻痹大意思想，严格遵守道路交通法规，依法依规经营，文明礼貌服务，切实提升安全行车意识和服务质量。

副经理张吉平通报了鹏远公司十一月份安全生产工作及服务质量情况，并对冬季安全生产及服务质量各项工作进行安排，要求全体驾驶员切实提高遵章守纪意识，自觉遵守交通法规，注意文明礼貌服务，提前做好冬防工作，确保冬季车辆安全运行。

安全管理人员从冬季车辆的保养、操作、驾驶技巧等方面对驾驶员进行了培训，重点是冰雪天气路面安全驾驶技巧和应急处置技能，进一步提高驾驶员安全意识和冬季行车技能，做好换季保养，加强车辆维护。针对培训内容对驾驶员进行了笔试考核，通过培训学习，进一步增强了驾驶员冬季安全行车的自觉意识和责任意识。